| Avec
la prolifération des sites Internet et
l'augmentation de l’utilisation du nouveau
canal interactif, le cauchemar de tout
gestionnaire d’entreprise devient la gestion
efficace du contenu, des changements et de la
mise à jour aux sites Web corporatif et surtout
transactionnel. Peu importe la fonction du site, qu’elle
remplisse une fonction de vitrine informative, qu’elle
dessert des consommateurs via un catalogue ou
encore un site inter-entreprise, sans du contenu
pertinent et constamment rafraîchi, l’entreprise
sera désertée par ses visiteurs.
Pour créer des
sites rudimentaires, une panoplie d’outils
gratuits ou abordables existe. Dans cette catégorie
élémentaire, nous retrouvons des joueurs comme imageCafé acheté par Network
Solutions, Geocities acheté par Yahoo et Tripod developpé par Trellix et
utilisé par Lycos. Ces solutions visent les
individus et les très petites entreprises qui
veulent développer des pages statiques. Même si
des fortunes avaient été dépensées lors de la
rué vers l’or sur l’achat de ces
solutions, leurs valeurs étaient surtout générées
par le nombre d’utilisateurs et surtout pas
au degré de flexibilité ou de la richesse des
fonctionnalités.
De l’autre côté
du spectre, des multinationales qui désirent
servir des milliers de pages rafraîchies
constamment et des données provenant des systèmes
de vente et d’inventaire à des milliers d’usagers
concurrents et ayant surtout des besoins différents,
des outils sophistiqués et très dispendieux
sont requis. Dans cette catégorie élitiste ne
visant que les « Fortune 500 », de puissantes
solutions ont été développées par des joueurs
comme Vignette (Nasdaq : VIGN) et Interwoven (Nasdaq : IWOV).
Selon Gartner
Group, le marché mondial du logiciel de gestion
de contenu pour le Web qui chiffrait $400
millions dollars américains en 1999 va
rapidement monter à $2.5 milliards d’ici
2003. Malheureusement, même si ces titans de l’industrie
de gestion de contenu, ne sont pas capable de
livrer une solution de plus en plus manquant : la
gestion du contenu multilingue. Bien évidemment,
ces cyclopes américains ont construit et
boursouflé leurs offres autour d’une offre
primordialement destinée aux entreprises et
utilisateurs anglo-saxons et peu, pour ne pas
dire aucune solution, offre une solution de
gestion de contenu vraiment multilingue, c’est
à dire, les utilisateurs et les administrateurs
peuvent créer et modifier des textes dans la
langue de leur choix.
Heureusement, le
joueur le plus prometteur dans ce domaine
attrayant est une solution développée par une
compagnie montréalaise. Ideonova a développé
et vient de commencer la commercialisation de son
gestionnaire de contenu multilingue intitulé ContentBox. En quelques semaines de
commercialisation la jeune entreprise a déjà
vendu sa solution à plusieurs importantes sociétés
québécoises. Une d’entre elles, TelWeb utilisera même l’engin
de ContentBox afin de gérer le contenu
multilingue dans toutes ses bornes téléphoniques
payantes. Selon les fondateurs de la compagnie,
en fournissant une solution abordable permettant
la création et la gestion de contenu multilingue
en mode de FSA (traduction du « ASP » :
fournisseur de services applicatifs), ils
permettent aux petites et moyennes entreprises d’accéder
à des riches fonctionnalités qui étaient
auparavant réservées seulement aux compagnies
les plus riches.
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